2026-03-19
ในอุตสาหกรรมอุปกรณ์ที่มีความแข่งขัน แม้กระทั่งความไม่สมบูรณ์แบบเล็ก ๆ น้อย ๆ ของเครื่องสําอางก็สามารถนําไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้าและความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพเมื่อลูกค้าสําคัญเปิดตู้ตู้เย็นขนาดใหญ่ ซีรีย์ ของพวกเขา องค์ประกอบสําคัญสําหรับรุ่นตู้เย็นที่นิยม: ความเสียหายมุมระหว่างการจัดการภายในและการขนส่ง
ความบกพร่องที่เกิดขึ้นในอัตราเฉลี่ยของ 20 ชิ้นต่อวัน (0.69% ของการผลิต) สร้างความเสี่ยงที่สําคัญถ้าไม่พบลูกค้าต้องการทางแก้ไขอย่างรวดเร็วและถาวร เพื่อกําจัดปัญหาและปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของพวกเขา
![]()
ที่ Ocean Century เราภูมิใจในเรื่องการตอบสนอง และการแก้ไขปัญหาด้วยความร่วมมือ เมื่อได้รับความคิดเห็นจากลูกค้า ทีมงานของเรา นําโดย Zhang Guangli ได้ดําเนินการทันทีจางได้ไปเยี่ยมโรงงานประกอบของลูกค้าโดยตรง เพื่อสังเกตปัญหาโดยตรง และร่วมกันพัฒนาวิธีการรับประกันคุณภาพที่แข็งแรง.
ผ่านการร่วมมือในสถานที่ ทีมงานของเราได้ระบุว่า ความเสียหายที่มุมเกิดขึ้นระหว่างการจัดการและการขนส่งระหว่างระยะการผลิตปัญหาคือการปรับปรุงการออกแบบของส่วนประกอบเพื่อทนต่อความเครียดในการทํางานปกติเหล่านี้โดยไม่เสี่ยงความเหมาะสมหรือการทํางาน.
การทํางานร่วมกับทีมงานวิศวกรรมของลูกค้าอย่างใกล้ชิด Ocean Century ได้นําการปรับปรุงการออกแบบมาใช้อย่างเจาะจงการแก้ไขเน้นการเสริมสร้างความสมบูรณ์แบบของตู้ที่จุดเครียดที่สําคัญ:
การปรับปรุงกณิตศาสตร์มุม:การออกแบบถูกปรับปรุงเพื่อรวมรัศมีที่ดีขึ้นในตําแหน่งมุมสําคัญ ลดความเครียดและเพิ่มความต้านทานต่อการกระแทกระหว่างการจัดการ
การเสริมทหารยุทธศาสตร์ความหนาของผนังรอบรอบรอบกล่องถูกเพิ่มขึ้นเพื่อให้การสนับสนุนโครงสร้างเพิ่มเติมโดยไม่ส่งผลกระทบต่อรายละเอียดขนาดขององค์ประกอบหรือการเข้ากัน
การปรับปรุงเหล่านี้ถูกปรับปรุงอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าการบูรณาการได้อย่างต่อเนื่องกับสายการประกอบและการออกแบบผลิตภัณฑ์ปลายของลูกค้า
![]()
หลังจากการนําการเปลี่ยนแปลงการออกแบบและการปรับปรุงเครื่องมือต่อมา ผลได้ทันทีและแน่นอน:
ความผิดพลาด 0การติดตามหลังการดําเนินงานยืนยันว่าการกําจัดเหตุการณ์ความเสียหายมุมได้หมด
การแก้ไขอย่างยั่งยืนการออกแบบที่ปรับปรุงได้แก้ไขปัญหาในการจัดการอย่างถาวร โดยกําจัดความเสี่ยงของการละทิ้งและการร้องเรียนของลูกค้า
การรวมความรู้การแก้ไขที่ประสบความสําเร็จถูกบันทึกและนําไปใช้ในแนวทางการออกแบบสําหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในอนาคต เพื่อให้การเรียนรู้นี้มีประโยชน์ต่อโครงการภายหลัง
![]()
กรมคุณภาพของลูกค้าได้ยอมรับผลสําเร็จนี้อย่างเป็นทางการ โดยยกย่อง Ocean Century และ Zhang Guangli สําหรับวิธีการที่เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาโดยไม่ช้าการยกย่องเน้นความมุ่งมั่นของทีมงานในการเพิ่มคุณภาพอย่างโปรแอคทีมงานและความมุ่งมั่นในการสอดคล้องเป้าหมายกับลูกค้าเพื่อรับประกันคุณภาพ.
การยอมรับนี้สะท้อนถึงปรัชญาหลักของเรา ว่าคุณภาพมากกว่าการตอบสนองคําสั่งมันเกี่ยวกับการร่วมมือกับลูกค้า เพื่อคาดเดาความท้าทาย และนําเสนอคําตอบที่ปกป้องผลิตภัณฑ์และชื่อเสียง.
นอกเหนือจากการแก้ปัญหาทันที การร่วมมือนี้ยังยกระดับความมุ่งมั่นของ Ocean Century ในการปรับปรุงต่อเนื่องลักษณะการออกแบบที่พัฒนาได้ถูกนําไปใช้ในแนวทางการออกแบบที่เราชอบ และได้รับการกําหนดเป็นการพิจารณามาตรฐานสําหรับเครื่องมือสินค้าใหม่ทั้งหมดในอนาคตซึ่งทําให้แน่ใจว่าบทเรียนที่เรียนรู้จากโครงการนี้ จะมีประโยชน์ต่อลูกค้าทุกคนในอนาคต
ที่โอเชียน เซนทูรี เราเข้าใจว่า ในงานเจาะเจาะแม่นยํา และการผลิตแผ่นโลหะ คุณภาพคือการเดินทางร่วมกันการร่วมมือและการแสวงหาความยอดเยี่ยมที่ไม่หยุดยั้ง ที่ทําให้ลูกค้าของเราประสบความสําเร็จ