2026-03-19
In de competitieve apparatenindustrie kunnen zelfs kleine cosmetische imperfecties leiden tot ontevredenheid bij de klant en kwaliteitszorgen. Toen een belangrijke klant hun Series vrieslades met een hoog volume lanceerde — een cruciaal onderdeel voor een populair koelkastmodel — ondervonden ze een kwaliteitsprobleem: hoekschade tijdens interne handling en transport.
Het defect, dat optrad met een gemiddeld tempo van 20 eenheden per dag (0,69% van de productie), bracht aanzienlijke risico's met zich mee. Hoewel de schade voornamelijk cosmetisch was, creëerde het potentieel voor onopgemerkte defecten en kon het, indien onopgemerkt, leiden tot klachten van klanten op de markt. De klant had een snelle, permanente oplossing nodig om het probleem te elimineren en hun merkreputatie te beschermen.
![]()
Bij Ocean Century zijn we trots op responsieve, collaboratieve probleemoplossing. Na ontvangst van de feedback van de klant, handelde ons team, onder leiding van Zhang Guangli, onmiddellijk. Zhang bezocht rechtstreeks de assemblagefaciliteit van de klant om het probleem uit de eerste hand te observeren en gezamenlijk een robuuste kwaliteitsborgingsoplossing te ontwikkelen.
Door samenwerking ter plaatse identificeerde ons team dat de hoekschade optrad tijdens handling en transport tussen productiestadia. De uitdaging was om het ontwerp van het onderdeel aan te passen om deze normale operationele belastingen te weerstaan zonder de pasvorm of functie ervan te compromitteren.
In nauwe samenwerking met het engineeringteam van de klant implementeerde Ocean Century een gerichte ontwerpverbetering. De oplossing richtte zich op het versterken van de structurele integriteit van de lade op kritieke stresspunten:
Optimalisatie van de Hoekgeometrie: Het ontwerp werd aangepast om een verbeterde radius op belangrijke hoeklocaties op te nemen, waardoor de spanningsconcentratie werd verminderd en de impactweerstand tijdens handling werd verhoogd.
Strategische Versterking: De wanddikte rond de omtrek van de lade werd vergroot om extra structurele ondersteuning te bieden zonder de dimensionale specificaties of de montagepasvorm van het onderdeel te beïnvloeden.
Deze aanpassingen werden zorgvuldig gekalibreerd om een naadloze integratie met de bestaande assemblagelijn van de klant en het eindproductontwerp te garanderen.
![]()
Na de implementatie van de ontwerpwijzigingen en daaropvolgende gereedschapsaanpassingen waren de resultaten onmiddellijk en doorslaggevend:
Nul Defecten: Post-implementatie tracking bevestigde de volledige eliminatie van hoekschade-incidenten.
Duurzame Oplossing: Het verbeterde ontwerp loste de kwetsbaarheid van de handling permanent op, waardoor het risico op weglating en klachten van klanten werd weggenomen.
Kennisintegratie: De succesvolle oplossing werd gedocumenteerd en opgenomen in de ontwerprichtlijnen voor toekomstige productontwikkeling, zodat deze leerervaring toekomstige projecten ten goede komt.
![]()
De afdeling Kwaliteit van de klant erkende dit succes formeel en prees Ocean Century en Zhang Guangli voor hun proactieve aanpak om problemen zonder vertraging op te lossen. De vermelding benadrukte de toewijding van het team aan proactieve kwaliteitsverbetering en hun toewijding aan het afstemmen van doelen met de klant om kwaliteit te waarborgen.
Deze erkenning weerspiegelt onze kernfilosofie dat kwaliteit meer is dan alleen het voldoen aan specificaties; het gaat om het samenwerken met klanten om uitdagingen te anticiperen en oplossingen te leveren die hun producten en reputatie beschermen.
Naast het oplossen van het directe probleem, versterkte deze samenwerking de toewijding van Ocean Century aan continue verbetering. De verbeterde ontwerpkenmerken zijn opgenomen in onze voorkeursontwerprichtlijnen en aangewezen als een standaardoverweging voor al het toekomstige gereedschap voor nieuwe producten. Dit zorgt ervoor dat de lessen die uit dit project zijn geleerd, alle klanten ten goede komen.
Bij Ocean Century begrijpen we dat in precisie-spuitgieten en plaatbewerking, kwaliteit een gedeelde reis is. We blijven toegewijd aan responsieve probleemoplossing, collaboratieve partnerschappen en het meedogenloze streven naar uitmuntendheid dat onze klanten succesvol maakt.