2026-03-19
Na indústria competitiva de aparelhos, mesmo pequenas imperfeições cosméticas podem levar à insatisfação do cliente e preocupações de qualidade.Quando um cliente chave lançou a sua gaveta de congelador de grande volume da série, um componente crítico para um modelo de frigorífico popular, encontrou um problema de qualidade.: danos nos cantos durante a manipulação interna e o transporte.
O defeito, que ocorreu a uma taxa média de 20 unidades por dia (0,69% da produção), representou riscos significativos.se não for detectadoO cliente precisava de uma solução rápida e permanente para eliminar o problema e proteger a reputação da sua marca.
![]()
Na Ocean Century, orgulhamos-nos da resolução de problemas colaborativa e receptiva.Zhang visitou diretamente a instalação de montagem do cliente para observar o problema em primeira mão e desenvolver conjuntamente uma solução robusta de garantia de qualidade.
Através da colaboração no local, a nossa equipa identificou que os danos no canto ocorreram durante o manuseio e o trânsito entre as fases de produção.O desafio consistia em modificar o projeto do componente para suportar essas tensões operacionais normais sem comprometer sua adequação ou função.
Trabalhando em estreita parceria com a equipe de engenharia do cliente, a Ocean Century implementou uma melhoria de projeto direcionada.A solução centrou-se no reforço da integridade estrutural da gaveta em pontos críticos de tensão:
Optimização da geometria do canto:O projeto foi modificado para incorporar um raio melhorado em pontos-chave das curvas, reduzindo a concentração de tensão e aumentando a resistência ao impacto durante o manuseio.
Reforço estratégico:A espessura da parede em torno do perímetro da gaveta foi aumentada para fornecer suporte estrutural adicional sem afetar as especificações dimensionais do componente ou o ajuste da montagem.
Essas modificações foram cuidadosamente calibradas para garantir uma integração perfeita com a linha de montagem existente do cliente e o projeto do produto final.
![]()
Após a implementação das alterações de projeto e das modificações subsequentes das ferramentas, os resultados foram imediatos e conclusivos:
Zero Defeitos:O acompanhamento pós-implementação confirmou a eliminação completa dos incidentes de danos nos cantos.
Solução sustentável:O projeto melhorado resolveu permanentemente a vulnerabilidade de manuseio, eliminando o risco de omissão e reclamações dos clientes.
Integração do conhecimento:A solução bem-sucedida foi documentada e incorporada nas orientações de concepção para o desenvolvimento futuro de novos produtos, garantindo que esta aprendizagem beneficie os projectos subsequentes.
![]()
O Departamento de Qualidade do cliente reconheceu formalmente esta conquista, elogiando a Ocean Century e Zhang Guangli pela sua abordagem proativa para resolver problemas sem demora.A citação sublinhou o compromisso da equipa com a melhoria proactiva da qualidade e a sua dedicação ao alinhamento dos objectivos com o cliente para assegurar a qualidade.
Este reconhecimento reflete a nossa filosofia central de que a qualidade é mais do que apenas cumprir as especificações;É uma parceria com os clientes para antecipar os desafios e oferecer soluções que protejam os seus produtos e reputação..
Além de resolver o problema imediato, esta colaboração reforçou o compromisso da Ocean Century em melhorar continuamente.As características de design melhoradas foram incorporadas em nossas diretrizes de design preferidas e designadas como uma consideração padrão para todas as futuras ferramentas de novos produtosIsto garante que as lições aprendidas a partir deste projecto beneficiem todos os clientes no futuro.
Na Ocean Century, entendemos que na moldagem por injecção de precisão e fabricação de chapas metálicas, a qualidade é uma jornada compartilhada.Parceria colaborativa, e a busca incessante da excelência que torna os nossos clientes bem sucedidos.