2026-03-19
경쟁력 있는 가전 산업에서는 미세한 화장품 결함이 고객들의 불만과 품질 문제로 이어질 수 있습니다.주요 고객 중 한 명이 인기 있는 냉장고 모델의 중요한 구성 요소인 고용량 시리즈 냉장고 드로이어를 출시했을 때 품질 문제가 발생했습니다.: 내부 처리 및 운송 중 코너 손상.
이 결함은 하루 평균 20개 (0.69%의 생산량) 로 발생하여 상당한 위험을 초래했습니다.검출되지 않은 경우고객들은 이 문제를 제거하고 브랜드 명성을 보호하기 위해 신속하고 영구적인 해결책을 필요로 했습니다.
오션 센추리에서는 신속하고 협업적인 문제 해결을 자랑스럽게 생각합니다. 고객의 피드백을 받았을 때, 장 광리가 이끄는 우리 팀은 즉시 행동했습니다.장 회장은 직접 고객의 조립 시설을 방문하여 문제를 직접 관찰하고 함께 강력한 품질 보장 솔루션을 개발했습니다..
현장에서의 협력을 통해 우리 팀은 코너 손상이 생산 단계 사이의 취급과 운송 과정에서 발생했다고 확인했습니다.과제는 그 부품의 설계가 적합성이나 기능을 손상시키지 않고 이러한 정상적인 작동 스트레스에 견딜 수 있도록 수정하는 것이었습니다..
클라이언트의 엔지니어링 팀과 긴밀한 파트너십을 통해 Ocean Century는 표적 설계 개선 작업을 수행했습니다.이 해결책은 극심한 스트레스 지점에서 드로어의 구조적 무결성을 강화하는 데 초점을 맞췄습니다.:
코너 기하학 최적화:설계는 주요 코너 위치에서 개선 된 반지름을 통합하기 위해 수정되었으며, 스트레스 농도를 줄이고 취급 중에 충격 저항을 증가시킵니다.
전략적 강화:드라워 둘레를 둘러싼 벽 두께는 부품의 차원 사양이나 조립 적합성에 영향을 미치지 않고 추가 구조적 지원을 제공하기 위해 증가했습니다.
이 변경 사항은 고객의 기존 조립 라인 및 최종 제품 디자인과 원활한 통합을 보장하기 위해 신중하게 정렬되었습니다.
설계 변경 및 후속 도구 변경을 수행 한 후 결과는 즉각적이고 결정적이었습니다.
결함 0실행 후 추적은 코너 손상 사건의 완전한 제거를 확인했습니다.
지속 가능한 해결책:개선된 디자인은 처리 취약점을 영구적으로 해결하여 방치 및 고객 불만을 제거했습니다.
지식 통합:성공한 솔루션은 문서화되어 미래의 새로운 제품 개발을 위한 설계 지침에 포함되었으며, 이러한 학습이 후속 프로젝트에 도움이 되는 것을 보장합니다.
고객의 품질 부서는 이 업적을 공식적으로 인정하고, Ocean Century와 Zhang Guangli의 신속한 문제 해결에 대한 적극적인 접근을 칭찬했습니다.명예는 선제적인 품질 향상에 대한 팀의 헌신과 품질을 보장하기 위해 고객과 목표를 조정하는 데 대한 헌신을 강조했습니다..
이 인정은 품질은 단순히 사양을 충족하는 것 이상의 것이라는 우리의 핵심 철학을 반영합니다.고객과의 파트너십을 통해 도전을 예측하고 제품과 평판을 보호하는 솔루션을 제공합니다..
이 협업은 즉각적인 문제를 해결하는 것 외에도 Ocean Century의 지속적인 개선에 대한 의지를 강화했습니다.향상된 디자인 특징은 우리의 선호 디자인 지침에 통합되었으며 미래의 모든 새로운 제품 도구에 대한 표준 고려 사항으로 지정되었습니다이것은 이 프로젝트에서 얻은 교훈이 앞으로 모든 고객들에게 도움이 될 수 있도록 보장합니다.
오션 센추리에서는 정밀 주사형조와 금속판 제조에서 품질은 공동의 여행이라는 것을 이해합니다. 우리는 반응적인 문제 해결에 헌신합니다.협업 파트너십그리고 우리의 고객들이 성공할 수 있도록 탁월함을 추구합니다.
